Ingin meniti karier di bidang Customer Service dan berkontribusi dalam industri keuangan? Adira Finance, salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bangkalan. Kesempatan ini sangat menarik bagi Anda yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik dan bersemangat dalam membantu pelanggan. Mari simak informasi selengkapnya mengenai lowongan ini dan bagaimana Anda dapat meningkatkan peluang sukses dalam melamarnya!
Lowongan Customer Service Adira Finance Bangkalan Tahun 2024
Adira Finance merupakan perusahaan pembiayaan yang telah berdiri sejak tahun 1990 dan telah dikenal luas oleh masyarakat Indonesia. Adira Finance memberikan berbagai solusi pembiayaan, seperti pembiayaan kendaraan bermotor, elektronik, dan properti. Saat ini, Adira Finance sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Bangkalan.
Data Lowongan
- Nama Perusahaan: ADIRA Finance (Bangkalan)
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Bangkalan, Jawa Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4000000 – Rp5000000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal Diploma (D3) dari berbagai bidang
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di bidang keuangan)
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik
- Mampu bekerja dalam tim dan menyelesaikan masalah dengan baik
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi MS Office
- Berdomisili di Bangkalan atau sekitarnya
- Memiliki motivasi yang tinggi dan berorientasi pada hasil
- Dapat bekerja dengan target dan deadline
- Siap bekerja di bawah tekanan
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi kepada pelanggan terkait produk dan layanan Adira Finance
- Menangani keluhan pelanggan dan mencari solusi yang tepat
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan terkait kinerja Customer Service
- Membantu dalam proses administrasi Customer Service
- Mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis
- Keterampilan interpersonal yang kuat untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan
- Kemampuan dalam menyelesaikan masalah dan mengambil keputusan
- Kemampuan dalam bekerja di bawah tekanan dan mencapai target
- Keterampilan dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi MS Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karier
Cara Melamar Kerja
Anda dapat melamar kerja melalui website resmi Adira Finance di https://www.adira.co.id/karir/index/lowongan-kerja atau dengan datang langsung ke Kantor Adira Finance di Bangkalan. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn. Pastikan Anda menyertakan CV dan surat lamaran yang menarik dan relevan dengan persyaratan yang tertera.
Tips Menjadi Customer Service Adira Finance
Customer Service di Adira Finance berperan penting dalam membangun citra positif perusahaan dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Customer Service Adira Finance harus dapat memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan solutif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Berikut tips yang dapat membantu Anda dalam meningkatkan peluang sukses dalam wawancara kerja:
Pahami dengan baik alur dan proses bisnis yang ada di Adira Finance, terutama terkait produk dan layanan yang ditawarkan. Ini akan membantu Anda dalam menjawab pertanyaan dan memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.
- Siapkan diri dengan baik dan kenali perusahaan secara mendalam. Pelajari tentang produk dan layanan Adira Finance, visi dan misi perusahaan, serta budaya kerja di Adira Finance.
- Persiapkan jawaban untuk pertanyaan standar yang sering ditanyakan dalam wawancara kerja, seperti tentang motivasi Anda melamar posisi ini, kekuatan dan kelemahan Anda, dan target karier Anda.
- Latih keterampilan komunikasi Anda. Berlatihlah untuk menyampaikan informasi dengan jelas, tepat, dan mudah dipahami. Berlatihlah dalam menghadapi berbagai situasi, termasuk saat menghadapi pelanggan yang sedang marah atau kecewa.
- Perlihatkan antusiasme dan semangat positif Anda selama wawancara. Tunjukkan bahwa Anda memiliki keinginan yang kuat untuk bekerja di Adira Finance dan berkontribusi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
- Tunjukkan kemampuan Anda dalam memecahkan masalah dan memberikan solusi yang tepat. Berikan contoh pengalaman Anda dalam menangani keluhan pelanggan dengan efektif dan profesional.
- Berpakaian rapi dan profesional saat wawancara. Perhatikan penampilan Anda, karena ini menunjukkan sikap profesional Anda dan kesan pertama yang baik.
- Tetap tenang dan percaya diri selama wawancara. Jujurlah dalam menjawab pertanyaan dan jangan takut untuk mengungkapkan potensi dan kemampuan Anda.
FAQ Seputar Pekerjaan
Bagaimana saya bisa mengetahui persyaratan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Anda dapat menemukan informasi detail mengenai persyaratan, kualifikasi, dan detail pekerjaan di website resmi Adira Finance atau pada platform lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Apa saja tugas dan tanggung jawab Customer Service di Adira Finance?
Tugas dan tanggung jawab Customer Service di Adira Finance meliputi memberikan informasi produk dan layanan, menangani keluhan pelanggan, mencari solusi yang tepat, melakukan follow up, membuat laporan, membantu proses administrasi, mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
Apa saja ketrampilan yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Ketrampilan yang dibutuhkan meliputi keterampilan komunikasi, interpersonal, menyelesaikan masalah, bekerja di bawah tekanan, dan mengoperasikan komputer serta aplikasi MS Office.
Apakah Adira Finance menyediakan pelatihan bagi Customer Service yang baru bergabung?
Adira Finance umumnya menyediakan program pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka memahami budaya perusahaan, produk dan layanan, serta proses kerja yang ada.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Adira Finance?
Proses seleksi umumnya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan medical check-up.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Adira Finance Bangkalan menawarkan peluang karier yang menarik bagi Anda yang memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik dan membantu pelanggan. Dengan memahami persyaratan dan tips yang telah dijelaskan, Anda dapat meningkatkan peluang sukses dalam melamar posisi ini. Jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda dan tunjukkan kemampuan dan potensi Anda untuk menjadi bagian dari Adira Finance!
Disclaimer!
Informasi lowongan kerja di situs ini diberikan hanya untuk tujuan referensi. Kami tidak memiliki hubungan resmi dengan instansi yang menyediakan lowongan tersebut, dan kami menyarankan untuk melakukan verifikasi melalui situs resmi instansi terkait.
Estimasi mengenai gaji, kualifikasi, dan tunjangan mungkin berbeda dengan informasi resmi yang sebenarnya. Kami tidak memungut biaya untuk akses informasi ini.